תשובה: החזרת פריט מתבצעת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, באמצעות שליחת בקשה להחזרה, תוך 14 יום מקבלת המשלוח למייל hilaadoni0509000@gmail.com. לאחר שקיבלתם אישור מאיתנו שבקשת ההחזרה התקבלה ואושרה, יש לשלוח את הפריט בחוזר לכתובתנו. כאשר הפריט המוחזר יתקבל אצלנו בחזרה, אנו נזכה אותך וזאת במידה ולא נעשה בו שימוש, והוא הוחזר באריזתו ומצבו המקורי. לא יבוצע זיכוי עבור המשלוח. הזיכוי יבוצע עד חודש ימים מקבלת הפריט.

המשלוחים נעשים באמצעות שליח עד הבית לכל מקום בארץ. 

רוב המשלוחים מגיעים בין ארבעה עד שבעה ימי עסקים או בכפוף למועדי מסירת חברת השליחויות.

הילט’ס היא חנות אונליין בלבד, אלא אם כן מתקיימות מכירות פופ אפ ואז ניתן להגיע להתרשם ולמדוד את הפריטים.